Prezados Lojistas,

Implementamos uma nova funcionalidade no FácilZap para oferecer ainda mais controle e segurança para sua loja. Agora, você pode desconectar um usuário administrador ou vendedor de todos os dispositivos logados, garantindo maior proteção em casos de necessidade.

Como utilizar o recurso:

1. Acesse o Painel do Lojista no FácilZap.


2. No menu lateral, clique em Gerenciar Equipe.


3. Selecione a categoria do usuário que deseja desconectar, como:
   
   
   
   • Administradores
   
   
   • Vendedores
   
   
   
   


4. Na lista de usuários, localize o usuário que deseja desconectar.


5. Clique no botão "Deslogar" ao lado do usuário.


6. Pronto! O usuário será desconectado de todos os dispositivos em que estiver logado.

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Por que essa funcionalidade é importante?

• Segurança: Se você perceber atividades suspeitas ou se um dispositivo usado pelo usuário foi perdido ou roubado, é possível desconectá-lo imediatamente para evitar acessos indevidos.


• Gestão de acesso: Quando um colaborador deixa de fazer parte da equipe, você pode desconectá-lo rapidamente enquanto ajusta os acessos.


• Controle: Garante que apenas os usuários autorizados estejam conectados aos sistemas da loja.

Essa funcionalidade foi desenvolvida para proteger suas informações e assegurar que sua loja opere com tranquilidade e segurança.

Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência com o FácilZap! ????

O FácilZap está sempre inovando para facilitar sua jornada de vendas. Agora, você pode compartilhar o link exclusivo da sua página de avaliações de pedidos para aumentar a visibilidade das opiniões dos seus clientes e construir ainda mais confiança no seu negócio.

Onde você pode divulgar o link de avaliações:

1. Bio do Instagram: Inclua o link para mostrar aos seus seguidores como os clientes avaliam sua loja.


2. Página do Facebook: Crie uma postagem destacando as avaliações e fixe o link nos comentários.


3. Grupos de WhatsApp: Compartilhe o link com grupos de clientes para incentivar novas compras e aumentar o engajamento.


4. Anúncios de Google Ads e Facebook Ads: Utilize o link como prova social nos seus anúncios.


5. E-mail Marketing: Insira o link em campanhas de e-mail para destacar a qualidade do seu atendimento.


6. Cartões de Visita Digitais: Adicione o link para que os clientes possam conferir suas avaliações.


7. Banner: Inclua um banner com o link exclusivo para direcionar os visitantes diretamente às avaliações.

Como copiar o link exclusivo:

1. Acesse o painel do lojista no FácilZap.


2. No menu lateral, Mais Ferramentas, clique em Gerador de Links.


3. Localize a linha da Página de Avaliações dos Pedidos.


4. Clique no botão “Copiar Link” ao lado da URL.


5. Pronto! Agora é só colar e compartilhar o link nas plataformas desejadas.

Compartilhar as avaliações dos seus clientes é uma excelente forma de construir credibilidade e atrair novos consumidores. Aproveite esse recurso para destacar o que há de melhor no seu negócio! ????

Prezados Lojistas,

É com grande satisfação que anunciamos o lançamento de uma funcionalidade muito aguardada: o módulo de envio de mensagens em massa via WhatsApp. Essa nova ferramenta foi desenvolvida para atender às necessidades dos lojistas, proporcionando mais praticidade e eficiência na comunicação com os seus clientes.

Com o novo sistema, é possível realizar o envio segmentado de mensagens, seja por grupo de clientes ou por critérios específicos, como a data da última compra. Além disso, as mensagens podem ser personalizadas com formatações e emojis, tornando a interação mais atrativa e profissional.

Ressaltamos que todas as medidas foram cuidadosamente implementadas para garantir a segurança no uso do WhatsApp, com envios realizados de forma controlada para evitar qualquer inconveniente.

Agradecemos por escolherem a FácilZap como parceira na digitalização e automação do seu negócio. Seguimos comprometidos em oferecer as melhores soluções para impulsionar os seus resultados.

Atenciosamente,
Equipe FácilZap

Prezados lojistas,

Pedimos a todos que realizem a reconexão do WhatsApp à plataforma FácilZap para garantir o funcionamento contínuo e eficiente.

Ação Necessária: Para evitar qualquer interrupção na comunicação via WhatsApp, pedimos que sigam o procedimento de reconexão abaixo. Essa medida é essencial para assegurar o envio de mensagens automáticas e também o funcionamento do catálogo do WhatsApp Business.

Passo a Passo para a Reconexão:

Acesse o painel do lojista e/ou do painel do vendedor.

No menu, selecione "Integrações" e clique em "WhatsApp".

Clique no botão "Conectar WhatsApp"

Siga as instruções na tela para escanear o novo QR Code e concluir a reconexão.

Esse processo é simples e rápido, mas fundamental para manter a qualidade e continuidade dos serviços. Agradecemos sua compreensão e colaboração.

Atenciosamente,

Equipe FácilZap

Prezados lojistas,

Gostaríamos de informar que estamos enfrentando uma instabilidade na API do WhatsApp, o que pode ocasionar dificuldades para alguns lojistas nos envios de mensagens automáticas e aqueles que estão tentando reconectar seus números por meio da leitura do QR Code.

Nossa equipe já está ciente da situação e está trabalhando ativamente para resolver o problema o mais rápido possível, garantindo a retomada da estabilidade e o pleno funcionamento do serviço.

Agradecemos a compreensão e paciência de todos durante este momento. Assim que o sistema estiver totalmente normalizado, comunicaremos imediatamente.

Atenciosamente,
Equipe FácilZap

Prezados lojistas,

Caso notem que as mensagens automáticas não estão sendo enviadas para seus clientes, pedimos que realizem uma reconexão do WhatsApp à plataforma FácilZap para garantir o funcionamento contínuo e eficiente.

Ação Necessária: Para evitar qualquer interrupção na comunicação via WhatsApp, pedimos que sigam o procedimento de reconexão abaixo. Essa medida é essencial para assegurar o envio de mensagens automáticas e o funcionamento do catálogo do WhatsApp Business.

Passo a Passo para a Reconexão:

1. Acesse o painel do lojista ou do vendedor.
2. No menu, selecione "Integrações" e clique em "WhatsApp".
3. Clique no botão "Desconectar WhatsApp"
4. Siga as instruções na tela para escanear o novo QR Code e concluir a reconexão.

Esse processo é simples e rápido, mas fundamental para manter a qualidade e continuidade dos serviços. Agradecemos sua compreensão e colaboração.

Atenciosamente,
Equipe FácilZap

A SuperFrete em parceria com a FácilZap traz uma oportunidade imperdível para a sua Black Friday!

Integre agora mesmo no seu site a SuperFrete e ganhe um saldo bônus de R$ 200,00 para realizar seus primeiros envios via integração!

*Válido para novos usuários SuperFrete

Clique e saiba mais!

O FácilZap agora conta com uma Central de Notificações para centralizar os avisos importantes sobre sua loja e novidades do FácilZap.

Prezados lojistas,

Informamos que estamos realizando uma atualização em nossos servidores de integração com o WhatsApp, visando oferecer uma experiência ainda mais eficiente para todos os nossos usuários. Com essa melhoria, será necessário que todos os lojistas realizem uma reconexão do WhatsApp à plataforma FácilZap.

Ação Requerida:
Para evitar qualquer interrupção no envio de mensagens automáticas e no funcionamento do catálogo do WhatsApp Business, solicitamos que todos sigam o procedimento de reconexão até o dia 06/11/2024. Contas que não realizarem essa ação estarão sujeitas à desativação temporária dos recursos de integração.

Como Proceder:

1. Acesse o painel do lojista ou do vendedor.
2. No menu, vá até “Integrações” e selecione o submenu “WhatsApp”.
3. Siga as instruções para escanear o novo QR Code do WhatsApp e confirmar a conexão.

Este procedimento é rápido e essencial para que possamos garantir a continuidade dos serviços de forma otimizada. Agradecemos a sua compreensão e colaboração.

Atenciosamente,
Equipe FácilZap

Prezados lojistas,

Estamos sempre buscando aprimorar a experiência de nossos usuários e facilitar a gestão de vendas na plataforma. Com isso, acabamos de lançar uma nova funcionalidade que permite ao lojista visualizar com clareza os detalhes dos descontos aplicados em cada pedido.

Agora, ao acessar um pedido específico, você poderá ver uma seção de "Detalhes do Desconto" que exibe todas as reduções de valor aplicadas. Estes descontos incluem:

- Cupons de Desconto: Informações sobre o valor do cupom aplicado, ajudando a identificar as promoções que estão funcionando melhor.

- Descontos Manuais: Caso algum desconto personalizado seja concedido, ele também aparecerá detalhadamente.

- Desconto pela Forma de Pagamento: Alguns métodos de pagamento podem oferecer vantagens aos clientes, e essa informação estará disponível para o lojista acompanhar.

Essa transparência permite que você tenha um controle maior sobre os descontos concedidos e compreenda o impacto dessas ações promocionais nas vendas.

Aproveite essa novidade e melhore ainda mais o acompanhamento das suas promoções e condições especiais na plataforma FácilZap!

Atenciosamente,  

Equipe FácilZap