Com base em uma sugestão enviada por lojistas na plataforma FácilZap, foi implementada a funcionalidade de inclusão da lista detalhada de produtos diretamente na mensagem enviada via WhatsApp. Essa novidade tem como objetivo reduzir dúvidas dos clientes que, anteriormente, precisavam acessar o link do pedido para visualizar os itens e seus valores, agilizando o atendimento e melhorando a experiência tanto para lojistas quanto para clientes.

Como funciona?

Agora, ao finalizar o pedido, o cliente receberá no WhatsApp uma mensagem contendo todos os detalhes do pedido, incluindo a quantidade, descrição, tamanho, preço unitário e valor total de cada item. Veja o exemplo destacado no segundo print em vermelho.

Essa funcionalidade permite que o cliente tenha uma visão completa de sua compra, diretamente na conversa do WhatsApp, sem a necessidade de cliques adicionais.

Personalização para Lojistas

Entendemos que alguns lojistas podem preferir enviar mensagens mais simples. Por isso, caso você deseje remover a descrição detalhada dos produtos, basta acessar o painel FácilZap seguindo os passos abaixo:

1. No Painel do Lojista, vá até o menu lateral e clique em Configurações de Mensagens.


2. Localize o campo da mensagem de finalização.


3. Apague o parâmetro %INFO_PEDIDO% e salve a alteração.

Pronto! Assim, as mensagens enviadas pelo WhatsApp não incluirão mais a lista de produtos.

Essa atualização reflete nosso compromisso com as necessidades de nossos lojistas, garantindo flexibilidade e praticidade no uso da plataforma FácilZap

A FácilZap acaba de lançar mais uma inovação: a ferramenta Funil de Origem, projetada para oferecer uma visão detalhada sobre a origem dos seus leads que chegam pelo chatbot do WhatsApp.

Com essa funcionalidade, agora você pode contabilizar os leads com base em frases de ativação específicas configuradas no sistema. Essa ferramenta é especialmente útil para:

• Campanhas de Anúncios: Identifique exatamente de onde os contatos estão vindo, como anúncios específicos ou fontes externas.
• Otimização de Estratégias: Acompanhe os resultados das campanhas em tempo real e ajuste suas estratégias para maximizar os resultados.
• Organização de Leads: Centralize e categorize seus contatos com base nas frases de ativação usadas, criando uma visão clara da jornada do cliente.

A configuração do Funil de Origem é simples e eficiente: basta cadastrar frases de ativação que serão usadas como gatilhos para contabilizar os leads no sistema. Assim, você terá controle total sobre o desempenho das suas campanhas e poderá tomar decisões com base em dados precisos.

Comece agora a usar o Funil de Origem e eleve o nível de suas campanhas no WhatsApp!

A FácilZap acaba de lançar uma incrível atualização no painel: o novo menu Leads, projetado para centralizar e organizar de forma eficiente todas as informações relacionadas aos seus leads em um único lugar.

Agora, ficou mais fácil para os lojistas gerenciarem e acompanharem dados essenciais como:

• Listar Leads: Veja todos os leads captados com detalhes em uma única tela.
• Funil de Origem: Acompanhe a origem dos leads e analise quais estratégias estão funcionando melhor no seu negócio.
• Carrinhos Abandonados: Identifique os leads que não finalizaram a compra e crie ações personalizadas para recuperá-los.
• Seguidores: Monitore o crescimento da sua base de seguidores diretamente no painel.
• Perfil de Compras: Entenda o comportamento de compra dos seus leads para personalizar ofertas e campanhas.
• Avise-me Quando Chegar: Organize os leads interessados em produtos fora de estoque para notificá-los automaticamente quando disponíveis.
• Comentários: Gerencie as interações e feedbacks dos leads sobre seus produtos.

Com esse novo menu, você terá mais praticidade e agilidade na gestão dos leads, possibilitando criar estratégias de vendas mais eficientes e personalizadas para cada etapa do funil.

Experimente agora mesmo e aproveite ao máximo essa nova funcionalidade exclusiva da FácilZap!

A FácilZap segue inovando para oferecer soluções práticas e eficientes aos lojistas. A mais nova funcionalidade disponível na plataforma é o Encurtador de Links, uma ferramenta que facilita a criação de URLs curtas e personalizadas, ideal para compartilhar promoções, links de produtos ou campanhas de marketing de forma prática e visualmente atrativa.

Como Funciona?

Com o Encurtador de Links, os lojistas podem:

• Inserir um URL original para ser encurtado;
• Criar uma descrição personalizada para fácil identificação;
• Gerar um link encurtado automaticamente ou personalizar o URL conforme suas preferências.

Benefícios:

• Praticidade: Ideal para divulgar links em redes sociais, mensagens ou e-mails.
• Organização: Mantenha todos os links criados centralizados no painel de controle, com dados de acesso e descrição detalhada.
• Marketing Eficiente: Torne seus links mais acessíveis e profissionais, melhorando a experiência do cliente.

Onde Encontrar?

A funcionalidade está disponível no menu lateral, dentro da seção Mais Ferramentas, sob o nome "Encurtador de Links".

Não perca tempo e comece agora a criar links que transformam cliques em vendas! Acesse seu painel na FácilZap e experimente essa novidade.

Prezados lojistas,

Identificamos um problema de conexão que pode ter comprometido a integração entre sua conta FácilZap e o Bling. Para garantir que a sincronização continue funcionando corretamente, é necessário reconectar sua conta ao Bling.

Passo a Passo para Reconectar sua Conta

1. Acesse o Painel do Lojista no FácilZap.


2. No menu lateral esquerdo, clique em Integrações.


3. Em seguida, selecione a opção Bling.


4. Verifique o status da integração. Caso apareça como DESATIVADA, clique no botão verde Conectar com o Bling.


5. Insira suas credenciais de acesso ao Bling e confirme a reconexão.

Por que essa ação é importante?

A reconexão garante que funcionalidades essenciais, como sincronização de estoque, pedidos e outras operações, permaneçam estáveis e sem interrupções.

Agradecemos sua compreensão e reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência para você e seus clientes.

Equipe FácilZap

A FácilZap acaba de anunciar uma inovação que promete revolucionar o atendimento dos lojistas: o Chatbot integrado com FácilZap! Com essa nova funcionalidade, você poderá automatizar o suporte ao cliente via WhatsApp e oferecer informações em tempo real de forma simples e eficiente.

O que o novo Chatbot oferece?

Com o Chatbot integrado, os lojistas poderão:
Enviar link do catálogo diretamente para o cliente.
Enviar fotos dos produtos para facilitar a escolha de compra.
Buscar produtos de forma automática, economizando tempo e esforço.
Verificar o status do pedido, mantendo os clientes atualizados sobre suas compras.

Como funciona?

Basta ativar o recurso no painel do lojista e configurar as opções desejadas. Em poucos minutos, o Chatbot estará pronto para atender seus clientes, proporcionando um atendimento ágil e organizado.

Além disso, você poderá personalizar as mensagens de saudação e definir horários de atendimento humano, garantindo uma experiência eficiente e profissional para seus consumidores.

Por que usar o Chatbot FácilZap?

Atendimento 24/7: Respostas rápidas mesmo fora do horário comercial.
Automatização: Ganhe tempo automatizando informações básicas.
Melhor experiência do cliente: Proporcione um atendimento de qualidade e ágil.

Pronto para transformar seu atendimento?

Ative agora o Chatbot diretamente no seu painel do FácilZap e leve seu negócio para o próximo nível!

 Atendimento mais rápido, eficiente e automatizado para os lojistas em 2025.

Preparamos uma grande novidade para transformar o atendimento ao cliente via WhatsApp! ????

Sabemos que responder rápido às solicitações dos clientes é crucial para o sucesso nas vendas, e agora, o FácilZap está desenvolvendo uma tecnologia revolucionária que vai agilizar ainda mais o atendimento no seu catálogo.

Com essa inovação, a plataforma enviará automaticamente:

- Fotos dos produtos solicitados diretamente para o WhatsApp do cliente.
- Links do catálogo para facilitar a navegação.
- Informações sobre o status dos pedidos, sem necessidade de intervenção humana.

Essa funcionalidade será seu maior aliado em 2025, garantindo um atendimento ágil, profissional e completamente automatizado, permitindo que você foque em aumentar suas vendas enquanto a tecnologia cuida do resto!

Prepare-se para essa revolução que vai mudar o jogo do seu negócio. Em 2025, você estará à frente da concorrência! ????

Equipe FácilZap

Pensando sempre em melhorar a experiência dos seus clientes e trazer mais flexibilidade para a gestão do seu catálogo, temos uma grande novidade para você, lojista: agora você pode adicionar banners exclusivos para a versão mobile do seu site!

Antes, os banners no catálogo eram otimizados apenas para a versão desktop. Agora, você tem a possibilidade de upar um banner específico para dispositivos móveis, garantindo uma navegação mais atrativa e funcional para os usuários que acessam seu catálogo pelo celular.

Benefícios dessa novidade:

1. Design adaptado: Utilize banners específicos para telas menores, otimizando a comunicação visual.
2. Maior personalização: Crie campanhas e anúncios diferentes para mobile e desktop.
3. Melhor experiência do cliente: A navegação no celular se torna mais fluida e agradável.

Como funciona?

         No painel do lojista, menu Mais Ferramentas, submenu Banner Catálogo, você encontrará a nova opção para upar banners para a versão mobile.

         Basta selecionar a imagem adaptada para mobile e carregar normalmente.

         Pronto! Seu catálogo estará alinhado com as melhores práticas de design responsivo.

Acreditamos que essa atualização será um diferencial importante para destacar suas ofertas e melhorar a performance de suas vendas online.

Acesse agora e aproveite essa novidade!

Equipe FácilZap

Prezados Lojistas,

A identidade visual da sua loja mais personalizada! Com a nova funcionalidade de Favicon Personalizado, será exibido o ícone na aba do navegador, utilizando sua logomarca para representar a sua loja de forma única.

Por que usar?

• Reforça a identidade da sua marca.
• Garante uma aparência mais personalizada e profissional para a sua loja virtual.

Acesse as configurações e atualize seu favicon agora mesmo! ????

Atendendo aos pedidos dos lojistas, a plataforma FácilZap lançou uma nova funcionalidade que vai revolucionar a segurança e o controle na gestão das suas conferências manuais. Agora, você pode configurar uma Senha de Autorização para realizar ações manuais durante o processo de conferência de pedidos.

Veja como funciona:

O que é e como funciona?

1. Configuração Rápida e Simples:

   • Dentro do menu de configurações, acesse a nova seção Configurações da Conferência.
   • Ative a opção Solicitar Senha para Conferência Manual.
   • Adicione a senha desejada e salve as alterações.
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2. Ação Segura na Prática:

   • Ao realizar uma conferência manual de um pedido, o sistema solicitará a senha de autorização.
   • A senha só pode ser inserida por um responsável ou fiscal previamente configurado, garantindo maior controle sobre as ações manuais realizadas.
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3. Benefícios para o Dia a Dia da Loja:

   • Segurança: A senha protege o fluxo de conferência, evitando alterações não autorizadas.
   • Controle: Garante que apenas pessoas autorizadas possam realizar modificações manuais no sistema.
   • Simplicidade: O fluxo segue descomplicado para os vendedores enquanto o controle fica centralizado no gestor.

Por que você vai amar essa novidade?

A nova funcionalidade foi projetada para oferecer maior tranquilidade aos lojistas, protegendo a operação de possíveis erros sem a bipagens por códigos de barras ou acessos indevidos. Com isso, você tem total controle sobre as conferências e pode confiar que sua gestão está mais segura do que nunca.