Perguntas Frequentes
Rejeições
Rejeição 677: NFe informada não pode estar cancelada/denegada na base da SEFAZ
<p><strong>Motivo:</strong> A NFe informada está cancelada ou denegada na base de dados da SEFAZ.</p><p><strong>Solução:</strong></p><ol><li>Verifique o status da NFe na base de dados da SEFAZ.</li><li>Caso a NFe esteja cancelada ou denegada, emita uma nova NFe.</li></ol><p>Passos no FácilZap:</p><ol><li>Acesse a seção de <strong>Histórico de NFes</strong> no painel do FácilZap para verificar o status da NFe.</li><li>Se a NFe estiver cancelada ou denegada, emita uma nova NFe com as informações corrigidas.</li><li>Salve os dados e tente emitir a nova NFe.</li></ol>
