<h5><p data-start="141" data-end="214"><span style="font-weight: normal;">Para cancelar sua conta na FácilZap, siga estes passos:</span></p> <ol data-start="216" data-end="522"> <li data-start="216" data-end="280"> <p data-start="219" data-end="280"><span style="font-weight: normal;">No painel do lojista, clique em <span data-start="251" data-end="261">Planos</span> no menu lateral.</span></p> </li> <li data-start="281" data-end="321"> <p data-start="284" data-end="321"><span style="font-weight: normal;">Selecione a opção <span data-start="302" data-end="318">Cancelamento</span>.</span></p> </li> <li data-start="322" data-end="370"> <p data-start="325" data-end="370"><span style="font-weight: normal;">Clique no botão <span data-start="341" data-end="367">Solicitar Cancelamento</span>.</span></p> </li> <li data-start="371" data-end="454"> <p data-start="374" data-end="454"><span style="font-weight: normal;">Preencha o campo obrigatório de feedback, informando o motivo do cancelamento.</span></p> </li> <li data-start="455" data-end="522"> <p data-start="458" data-end="522"><span style="font-weight: normal;">Clique novamente em <span data-start="478" data-end="504">Solicitar Cancelamento</span> para confirmar.</span></p> </li> </ol> <p data-start="524" data-end="541"><span data-start="524" data-end="539" style="font-weight: normal;">Importante:</span></p> <ul data-start="542" data-end="1000"> <li data-start="542" data-end="673"> <p data-start="544" data-end="673"><span style="font-weight: normal;">O cancelamento resulta na exclusão definitiva de todos os dados da loja, incluindo <span data-start="627" data-end="670">faturas, produtos, pedidos e relatórios</span>.</span></p> </li> <li data-start="674" data-end="782"> <p data-start="676" data-end="782"><span style="font-weight: normal;">O prazo de aprovação é de <span data-start="702" data-end="716">2 a 3 dias</span>, período em que você pode desistir do cancelamento, se desejar.</span></p> </li> <li data-start="783" data-end="1000"> <p data-start="785" data-end="1000"><span style="font-weight: normal;">Caso queira apenas pausar as vendas, utilize a função <span data-start="839" data-end="866">Desativar Acesso à Loja</span> em <em data-start="870" data-end="908">Configurações → Configurações Gerais</em>. Dessa forma, seus clientes não verão o catálogo, mas você continua com acesso ao painel.</span></p> </li> </ul></h5>