<h6>1. <strong data-start="519" data-end="575">Utilize um intermediador de pagamento com antifraude</strong></h6><ul data-start="576" data-end="828"> <li data-start="576" data-end="700" class=""> <p data-start="578" data-end="700" class="">Gateways como <strong data-start="592" data-end="644">Pagar.me, Mercado Pago, Appmax, PagSeguro, Appmax</strong> e outros já possuem <strong data-start="665" data-end="699">sistemas antifraude integrados</strong>.</p> </li> <li data-start="701" data-end="828" class=""> <p data-start="703" data-end="828" class="">Eles analisam o CPF, endereço IP, histórico do comprador, padrão de consumo e bloqueiam automaticamente transações suspeitas.</p> </li> </ul><blockquote data-start="830" data-end="924"> <p data-start="832" data-end="924" class=""><strong data-start="832" data-end="849">Dica FácilZap</strong>: Prefira usar intermediadores com proteção de chargeback inclusa no plano.</p> </blockquote><hr data-start="926" data-end="929" class=""><h6>2. <strong data-start="939" data-end="998">Aguarde a confirmação de pagamento e análise antifraude</strong></h6><ul data-start="999" data-end="1182"> <li data-start="999" data-end="1076" class=""> <p data-start="1001" data-end="1076" class="">Nunca envie o produto <strong data-start="1023" data-end="1075">antes da transação estar “aprovada e compensada”</strong>.</p> </li> <li data-start="1077" data-end="1182" class=""> <p data-start="1079" data-end="1182" class="">Espere o status “<strong data-start="1096" data-end="1118">pagamento aprovado</strong>” e, se possível, confirme a análise antifraude como "aprovada".</p> </li> </ul><hr data-start="1184" data-end="1187" class=""><h6>3. <strong data-start="1197" data-end="1239">Compare dados do comprador e do cartão</strong></h6><ul data-start="1240" data-end="1517"> <li data-start="1240" data-end="1314" class=""> <p data-start="1242" data-end="1314" class="">Verifique se <strong data-start="1255" data-end="1284">nome do titular do cartão</strong> bate com o nome do comprador.</p> </li> <li data-start="1315" data-end="1402" class=""> <p data-start="1317" data-end="1402" class=""><strong data-start="1317" data-end="1340">Endereço de entrega</strong> diferente do endereço do titular pode ser um sinal de alerta.</p> </li> <li data-start="1403" data-end="1517" class=""> <p data-start="1405" data-end="1517" class="">Analise se há <strong data-start="1419" data-end="1467">incoerências de CEP e localização geográfica</strong> (ex: cartão emitido em SP e entrega no Amazonas).</p> </li> </ul><hr data-start="1519" data-end="1522" class=""><h6>4. <strong data-start="1532" data-end="1584">Solicite verificação manual em pedidos suspeitos</strong></h6><ul data-start="1585" data-end="1721"> <li data-start="1585" data-end="1721" class=""> <p data-start="1587" data-end="1635" class="">Para valores altos ou perfis incomuns, solicite:</p> <ul data-start="1638" data-end="1721"> <li data-start="1638" data-end="1658" class=""> <p data-start="1640" data-end="1658" class="">Documento com foto</p> </li> <li data-start="1661" data-end="1691" class=""> <p data-start="1663" data-end="1691" class="">Selfie segurando o documento</p> </li> <li data-start="1694" data-end="1721" class=""> <p data-start="1696" data-end="1721" class="">Comprovante de residência</p> </li> </ul> </li> </ul><hr data-start="1723" data-end="1726" class=""><h6>5. <strong data-start="1736" data-end="1773">Registre tudo e documente o envio</strong></h6><ul data-start="1774" data-end="1913"> <li data-start="1774" data-end="1913" class=""> <p data-start="1776" data-end="1783" class="">Guarde:</p> <ul data-start="1786" data-end="1913"> <li data-start="1786" data-end="1799" class=""> <p data-start="1788" data-end="1799" class="">Nota fiscal</p> </li> <li data-start="1802" data-end="1828" class=""> <p data-start="1804" data-end="1828" class="">Comprovante de pagamento</p> </li> <li data-start="1831" data-end="1851" class=""> <p data-start="1833" data-end="1851" class="">Código de rastreio</p> </li> <li data-start="1854" data-end="1913" class=""> <p data-start="1856" data-end="1913" class="">Comprovante de entrega com nome e assinatura do recebedor</p> </li> </ul> </li> </ul><p data-start="1915" data-end="1969" class="">Isso ajuda em caso de contestação ou disputa judicial.</p><hr data-start="1971" data-end="1974" class=""><h6>6. <strong data-start="1984" data-end="2035">Tenha uma política clara de prevenção a fraudes</strong></h6><ul data-start="2036" data-end="2185"> <li data-start="2036" data-end="2118" class=""> <p data-start="2038" data-end="2118" class="">Deixe visível no seu site que compras podem passar por verificação de segurança.</p> </li> <li data-start="2119" data-end="2185" class=""> <p data-start="2121" data-end="2185" class="">Informe prazos de até 48h para confirmação de compras suspeitas.</p> </li> </ul><hr data-start="2187" data-end="2190" class=""><h6>O que fazer se o pagamento já foi aprovado e você desconfia?</h6><p> </p><ul data-start="2261" data-end="2526"> <li data-start="2261" data-end="2300" class=""> <p data-start="2263" data-end="2300" class=""><strong data-start="2263" data-end="2300">Não envie o pedido imediatamente.</strong></p> </li> <li data-start="2301" data-end="2385" class=""> <p data-start="2303" data-end="2385" class=""><strong data-start="2303" data-end="2337">Entre em contato com o cliente</strong> por telefone ou e-mail para confirmar a compra.</p> </li> <li data-start="2386" data-end="2526" class=""> <p data-start="2388" data-end="2526" class="">Se algo parecer estranho (voz diferente do nome, informações divergentes, tom inseguro), <strong data-start="2477" data-end="2510">cancele e estorne o pagamento</strong> antes do envio.</p> </li> </ul>