Perguntas Frequentes
Rejeições
Rejeição 391: Não informados os dados do cartão de crédito / débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal
<p><span style="font-weight: bolder;">Motivo:</span> Se a forma de pagamento for por Cartão ou PIX, deve ser informado obrigatoriamente os dados adicionais da forma de pagamento.</p><p><span style="font-weight: bolder;">Solução:</span></p><ol><li>Se a forma de pagamento for PIX, selecione no campo Tipo Integração a opção 2 - POS.</li><li>Se a forma de pagamento for Cartão, preencha o campo Tipo Integração conforme seja sua maquininha de cartão e, caso escolha a opção 1 - TEF, você também precisará preencher os demais campos (CNPJ, número autorização, etc).</li></ol><p>Passos no FácilZap:</p><ol><li>No formulário de emissão da NFe, verifique os campos referentes as formas de pagamento.</li><li>Ajuste os valores conforme informado na solução.</li><li>Salve os dados e tente emitir a NFe novamente.</li></ol>
