Perguntas Frequentes
Rejeições
Rejeição 690: Pedido de cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e
<p><strong>Motivo:</strong> Foi solicitado o cancelamento da NFe, mas há Conhecimento de Transporte eletrônico (CT-e) ou Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDF-e) vinculado.</p><p><strong>Solução:</strong></p><ol><li>Verifique se há CT-e ou MDF-e vinculado à NFe.</li><li>Cancele o CT-e ou MDF-e antes de solicitar o cancelamento da NFe.</li></ol><p>Passos no FácilZap:</p><ol><li>Consulte a existência de CT-e ou MDF-e vinculado à NFe.</li><li>Cancele o CT-e ou MDF-e vinculado, se necessário.</li><li>Após cancelar os documentos vinculados, solicite o cancelamento da NFe.</li></ol>
