Perguntas Frequentes
Rejeições
Rejeição 494: Chave de acesso inexistente
<p><strong>Motivo:</strong> A chave de acesso informada na NFe não existe no sistema SEFAZ.</p><p><strong>Solução:</strong></p><ol><li>Verifique se a chave de acesso foi digitada corretamente.</li><li>Confirme a existência da chave de acesso junto ao sistema SEFAZ.</li></ol><p>Passos no FácilZap:</p><ol><li>No formulário de emissão da NFe, vá para a seção de <strong>Referências</strong> e revise a chave de acesso informada.</li><li>Certifique-se de que a chave de acesso está correta e existe no sistema SEFAZ.</li><li>Ajuste a chave de acesso se necessário e reemita a NFe.</li></ol>
