Perguntas Frequentes
Rejeições
Rejeição 293: Certificado de assinatura - erro na cadeia de certificação
<p><strong>Motivo:</strong> O certificado digital utilizado para assinar a NFe apresenta erro na cadeia de certificação.</p><p><strong>Solução:</strong></p><ol><li>Verifique se o certificado digital está corretamente instalado e se a cadeia de certificação está completa.</li><li>Atualize os certificados da cadeia de certificação se necessário.</li></ol><p>Passos no FácilZap:</p><ol><li>Acesse a configuração do emissor e verifique a instalação do certificado digital.</li><li>Certifique-se de que todos os certificados da cadeia de certificação estão atualizados.</li><li>Reemita a NFe após corrigir a cadeia de certificação.</li></ol>
