Perguntas Frequentes
Rejeições
Rejeição 221: Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário
<p><strong>Motivo:</strong> A NF-e já teve o recebimento confirmado pelo destinatário, impedindo novas alterações.</p><p><strong>Solução:</strong></p><ol><li>Verifique se o destinatário já confirmou o recebimento da NF-e.</li><li>Caso necessário, entre em contato com o destinatário para verificar a possibilidade de cancelamento ou correção.</li></ol><p>Passos no FácilZap:</p><ol><li>Consulte o status da NFe no sistema para verificar se o recebimento foi confirmado.</li><li>Caso o recebimento tenha sido confirmado, ajustes não são possíveis. Para mais informações, entre em contato com o suporte da SEFAZ.</li><li>Caso necessário, emita uma nova NFe com as correções apropriadas.</li></ol>
