Notícias
Correção Implementada: Identificação de Quem Cancelou o Pedido
07/06/2026 16:37
Realizamos um ajuste na gestão de pedidos cancelados para exibir o usuário responsável pelo cancelamento do pedido.
O que mudou?
Agora, ao consultar um pedido cancelado, será possível visualizar quem realizou a ação de cancelamento, trazendo mais transparência e rastreabilidade para a operação.
Benefícios
✅ Identificação do responsável pelo cancelamento
✅ Maior controle sobre as ações realizadas na plataforma
✅ Mais transparência para gestores e equipes
✅ Melhor auditoria e acompanhamento dos pedidos
A melhoria já está disponível para todos os lojistas da FácilZap.
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Correção Implementada: Envio de Nota Fiscal pelo WhatsApp Web
07/06/2026 16:33
Realizamos uma correção no módulo de WhatsApp Web para resolver uma situação em que o template de envio de Nota Fiscal não estava sendo enviado corretamente em determinados cenários.
O que foi ajustado?
A correção garante que o template utilizado para o envio de informações da Nota Fiscal volte a ser processado e enviado normalmente pelo WhatsApp Web.
Benefícios da correção
✅ Mais confiabilidade no envio das notificações
✅ Melhor comunicação com os clientes
✅ Redução de falhas nos processos automáticos
✅ Maior segurança no compartilhamento das informações fiscais
A correção já está disponível para todos os lojistas que utilizam o WhatsApp Web integrado à FácilZap.
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Nova Funcionalidade: Emissão e Impressão de Notas Fiscais em Massa
07/06/2026 16:31
Pensando em operações com grande volume de pedidos, a FácilZap agora permite emitir Notas Fiscais em massa e também realizar a impressão dos DANFEs em lote.
O que mudou?
Agora não é mais necessário emitir ou imprimir uma nota por vez.
Com a nova funcionalidade, o lojista pode selecionar vários pedidos simultaneamente e realizar todo o processo em poucos cliques.
Benefícios da nova funcionalidade
✅ Emissão de NF-e em lote
✅ Impressão de DANFEs em massa
✅ Maior produtividade operacional
✅ Redução do trabalho manual
✅ Mais agilidade para equipes com alto volume de pedidos
Ideal para operações de grande escala
A funcionalidade foi desenvolvida especialmente para lojistas que processam dezenas ou centenas de pedidos por dia e precisavam emitir e imprimir documentos fiscais individualmente.
Agora todo o processo acontece de forma muito mais rápida, ajudando a eliminar gargalos na expedição e no faturamento.
Disponibilidade
A emissão de notas fiscais em massa e a impressão de DANFEs em lote já estão disponíveis na plataforma.
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Correção Implementada: Código de Barras da Shopee Agora é Preenchido Automaticamente
07/06/2026 16:26
Realizamos uma melhoria na integração com a Shopee para automatizar o preenchimento do código de barras dos produtos.
Agora, quando as informações estiverem no formato correto, o sistema realiza o preenchimento automaticamente, eliminando a necessidade de preenchimento manual.
✅ Mais agilidade no cadastro de produtos
✅ Redução de erros operacionais
✅ Menos trabalho manual para o lojista
✅ Integração mais eficiente com a Shopee
A melhoria já está disponível para todos os lojistas que utilizam a integração com a Shopee na FácilZap.
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Correção Implementada: Nome do Conferente Volta a Ser Exibido nos Pedidos
07/06/2026 16:25
Realizamos um ajuste na plataforma para corrigir a exibição do nome do conferente nos pedidos.
Agora, após a conferência, o sistema volta a mostrar corretamente qual usuário realizou a conferência do pedido, trazendo mais controle e rastreabilidade para a operação.
✅ Identificação correta do conferente
✅ Mais transparência no processo logístico
✅ Melhor acompanhamento das atividades da equipe
A correção já está disponível para todos os lojistas da plataforma.
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Nova Implementação: Controle de Pedidos sem Código de Rastreio
07/06/2026 16:13
Para ajudar os lojistas a manterem seus clientes informados sobre o andamento das entregas, a FácilZap acaba de disponibilizar novas ferramentas para identificação e acompanhamento de pedidos sem código de rastreio cadastrado.
O que foi implementado?
Agora você conta com novos recursos para localizar rapidamente pedidos que ainda não possuem código de rastreio informado:
✅ Filtro para listar pedidos com código de rastreio pendente
✅ Indicador com a quantidade de pedidos sem rastreio cadastrado
✅ Visualização rápida dos pedidos que precisam de atenção
✅ Mais controle sobre os envios realizados fora das integrações automáticas
Novo alerta ao alterar para "Despachado"
A partir desta atualização, quando um pedido for alterado para o status "Despachado", a plataforma exibirá um alerta caso não exista um código de rastreio cadastrado.
O objetivo é lembrar o lojista de informar o rastreio ao cliente e evitar dúvidas sobre a entrega.
Importante: o sistema apenas exibirá o alerta. O cadastro do código de rastreio não será obrigatório.
Quem gera etiquetas pela FácilZap não precisa se preocupar
Os lojistas que utilizam os gateways de entrega integrados à FácilZap e geram as etiquetas diretamente pelo painel não precisam cadastrar códigos manualmente.
Nesses casos, o código de rastreio é recebido automaticamente pela plataforma através da integração via API com o gateway de entrega e vinculado ao pedido de forma automática.
Benefícios da atualização
- Mais transparência para os clientes
- Menos perguntas sobre o andamento da entrega
- Redução de falhas operacionais
- Melhor acompanhamento dos pedidos
- Mais organização na gestão logística
Essa implementação foi criada para ajudar lojistas que utilizam transportadoras ou processos externos de envio, garantindo que nenhum pedido fique sem acompanhamento de rastreio.
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Nova Funcionalidade: Clientes agora podem avaliar produtos diretamente na página do produto
07/06/2026 16:08
Pensando em aumentar a confiança dos compradores e ajudar os lojistas a venderem mais, a FácilZap acaba de disponibilizar uma nova funcionalidade de avaliação de produtos diretamente na página do produto.
O que muda?
Agora os clientes podem registrar avaliações e compartilhar suas experiências sem precisar sair da página do produto, tornando o processo muito mais simples e intuitivo.
As avaliações ficam visíveis para outros compradores, ajudando na tomada de decisão e aumentando a credibilidade dos produtos anunciados.
Benefícios para sua loja
✅ Mais prova social para seus produtos
✅ Maior confiança dos clientes durante a compra
✅ Mais transparência na experiência de compra
✅ Aumento do engajamento dos consumidores
✅ Potencial melhoria na taxa de conversão
Por que isso é importante?
Muitos clientes procuram opiniões de outros compradores antes de finalizar uma compra. Com as avaliações exibidas diretamente na página do produto, sua loja ganha mais credibilidade e os consumidores passam a ter mais segurança para comprar.
Além disso, produtos com avaliações costumam gerar maior confiança e reduzir objeções durante a jornada de compra.
Disponibilidade
A funcionalidade de avaliação na página do produto já está sendo disponibilizada na plataforma e poderá ser utilizada pelos lojistas que desejarem oferecer uma experiência de compra ainda mais completa aos seus clientes.
Seguimos evoluindo a FácilZap para ajudar sua loja a vender mais e oferecer uma experiência cada vez melhor para seus compradores.
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Correção Implementada: Geração de Etiquetas Jadlog para Clientes Pessoa Física (CPF)
07/06/2026 16:03
Realizamos uma correção na integração com a Jadlog que solucionou uma situação que poderia impedir a geração de etiquetas quando o destinatário fosse uma pessoa física (CPF).
O que foi corrigido?
Ajustamos o processo de comunicação entre a FácilZap e a Jadlog para garantir o tratamento correto dos dados de clientes cadastrados com CPF durante a geração das etiquetas de envio.
Benefícios da correção
✅ Maior estabilidade na emissão de etiquetas pela Jadlog
✅ Redução de falhas em pedidos destinados a pessoas físicas
✅ Processo logístico mais seguro e automatizado
✅ Menos necessidade de intervenções manuais pela equipe operacional
Preciso fazer alguma ação?
Não.
A correção já foi aplicada em nossos sistemas e passa a valer automaticamente para novas gerações de etiquetas realizadas através da integração com a Jadlog.
Seguimos trabalhando continuamente para tornar a operação logística dos lojistas cada vez mais simples, segura e eficiente.
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Novo CNPJ Alfanumérico: FácilZap inicia adequações para a mudança da Receita Federal
07/06/2026 16:01
A Receita Federal confirmou a transição para o novo modelo de CNPJ alfanumérico, prevista para iniciar em julho de 2026.
Para garantir que os lojistas da FácilZap continuem operando normalmente, nossa equipe já iniciou a análise completa dos impactos e os ajustes necessários em toda a plataforma.
O que muda?
O novo CNPJ continuará possuindo 14 posições, porém passará a aceitar letras e números em parte da sua composição.
A nova estrutura será:
- 8 primeiras posições: identificação da raiz da empresa (alfanumérica)
- 4 posições seguintes: identificação do estabelecimento (alfanumérica)
- 2 últimas posições: dígitos verificadores (continuam numéricos)
O que a FácilZap está fazendo?
Nossa equipe está revisando e adaptando todos os módulos que utilizam CNPJ, incluindo:
- Cadastro de empresas
- Emissão de Nota Fiscal (NF-e e NFC-e)
- Integrações com gateways de pagamento
- Integrações logísticas e transportadoras
- APIs e webhooks
- Relatórios e exportações
- Validações de formulários
- Consultas e integrações com órgãos fiscais
Preciso fazer alguma ação?
Não.
As adequações serão realizadas internamente pela equipe da FácilZap para garantir compatibilidade com o novo padrão definido pela Receita Federal.
Nosso compromisso
Estamos acompanhando todas as atualizações oficiais para que a transição ocorra de forma segura e transparente, sem impactos nas operações dos lojistas.
A medida ainda será implementada de forma gradual no mercado, mas a FácilZap já está se preparando para garantir que sua operação continue funcionando normalmente quando o novo modelo entrar em vigor.
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NOVA IMPLEMENTAÇÃO NO PROGRAMA DE AFILIADOS DA FÁCILZAP
04/06/2026 10:13
Você sabia que talvez esteja deixando vendas na mesa sem investir R$1 em anúncios?
A FácilZap acaba de liberar novos recursos no módulo de afiliados para ajudar seus parceiros a venderem mais e, ao mesmo tempo, dar mais controle para sua operação.
✅ Materiais de divulgação para afiliados
Agora seus afiliados podem acessar o painel e fazer download de fotos e vídeos prontos para divulgação.
Isso significa:
• Mais conteúdo sendo publicado
• Mais alcance para seus produtos
• Mais oportunidades de vendas
• Menos trabalho para enviar materiais manualmente
✅ Ativar ou inativar afiliados quando desejar
Agora você também pode gerenciar seus afiliados com mais segurança e organização, ativando ou desativando contas diretamente pelo painel.
📈 Muitos lojistas focam apenas em tráfego pago e esquecem um dos canais de aquisição mais poderosos que existem: pessoas vendendo seus produtos por você.
O programa de afiliados permite transformar clientes, vendedores, influenciadores e parceiros em divulgadores da sua marca.
E o melhor:
💚 A FácilZap não cobra comissão sobre suas vendas.
💚 Não cobra porcentagem sobre os pedidos.
💚 Você define as regras, comissões e estratégia do seu negócio.
Enquanto muitas plataformas querem ganhar em cada venda realizada, aqui você fica com o resultado do seu trabalho.
🔎 Nossa recomendação:
Reserve alguns minutos para explorar o módulo de afiliados dentro da sua loja.
Mais divulgação + Mais parceiros + Mais vendas.
Tudo isso usando recursos que já estão disponíveis na sua FácilZap.
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