Pensando em oferecer mais controle e segurança para a gestão das vendas, a FácilZap acaba de disponibilizar um novo recurso para o cadastro de clientes.

Agora é possível bloquear um cliente e impedir que seus dados sejam utilizados para realizar novos pedidos no catálogo.

Como funciona?

Ao acessar:

Gerenciar Contatos → Listar Clientes → Editar

basta alterar o Status da Conta para Bloqueada.

A partir desse momento, a plataforma bloqueia automaticamente os dados de identificação vinculados àquele cliente.

Quais dados são bloqueados?

Ao bloquear um cliente, a FácilZap impede novas compras utilizando:

✅ CPF ou CNPJ
✅ E-mail
✅ WhatsApp

Mesmo que esses dados sejam cadastrados em outro cliente, o sistema reconhecerá a informação e impedirá a realização de novos pedidos.

Mais segurança para sua loja

Esse recurso é ideal para situações como:

• Clientes inadimplentes;
• Uso indevido do catálogo;
• Tentativas de criar novos cadastros para contornar bloqueios;
• Clientes que descumpriram políticas comerciais da loja.

Com isso, o lojista passa a ter muito mais controle sobre quem pode continuar comprando em seu catálogo.

A FácilZap continua evoluindo constantemente para oferecer mais segurança, automação e eficiência na gestão das suas vendas. 🚀

A FácilZap acaba de dar mais um passo para ajudar lojistas a venderem em novos canais.

Agora a plataforma conta com integração oficial com o TikTok Shop, permitindo conectar sua loja à plataforma de vendas do TikTok de forma simples e centralizada.

Com essa novidade, você poderá utilizar o painel da FácilZap para iniciar a configuração da integração e preparar sua operação para vender em um dos marketplaces que mais cresce no mundo.

O que é o TikTok Shop?

O TikTok Shop transforma vídeos, lives e conteúdos da plataforma em canais de venda, permitindo que consumidores descubram produtos e finalizem a compra sem sair do aplicativo.

É uma oportunidade para alcançar milhões de usuários que já utilizam o TikTok diariamente.

Como ativar?

No painel da FácilZap, basta acessar:

📍 Marketplaces → TikTok Shop

Em seguida, clique em "Conectar com o TikTok Shop" para iniciar a autenticação da sua conta.

Caso ainda não possua uma conta no TikTok Shop, a própria plataforma disponibiliza o acesso para realizar o cadastro.

Quais as vantagens?

✅ Integração com um dos marketplaces que mais cresce no Brasil.

✅ Centralização da configuração diretamente pela FácilZap.

✅ Mais um canal de vendas para sua loja.

✅ Expansão do alcance dos seus produtos.

Prepare sua operação

Se sua empresa já vende pelo catálogo da FácilZap, essa integração representa mais uma oportunidade de ampliar suas vendas e levar seus produtos para um público cada vez maior.

A equipe da FácilZap continuará evoluindo a integração com novos recursos para tornar a gestão das vendas no TikTok Shop cada vez mais prática e automatizada.

Fique atento às próximas atualizações! 🚀

Pensando em oferecer mais flexibilidade na gestão dos pedidos, a FácilZap acaba de liberar uma melhoria muito aguardada no módulo de pedidos.

Até então, a opção Mesclar Pedidos estava disponível apenas para pedidos que ainda não haviam sido confirmados como pagos.

A partir de agora, também é possível mesclar pedidos que já estão com o pagamento confirmado.

O que muda na prática?

Se um mesmo cliente realizou mais de um pedido e ambos já foram pagos, você poderá unificá-los em um único pedido antes da separação e do envio.

Isso facilita toda a operação logística e evita processos duplicados.

Principais benefícios

✅ Unifique pedidos já pagos do mesmo cliente.

✅ Gere apenas uma separação de estoque.

✅ Emita uma única etiqueta de envio.

✅ Reduza custos com frete quando aplicável.

✅ Ganhe mais agilidade na expedição.

Como utilizar?

1. Acesse Gerenciar Pedidos → Listar Realizados.
2. Selecione os pedidos que deseja unir.
3. Clique em Ações → Mesclar.

Pronto! A plataforma realizará a unificação dos pedidos selecionados.

Pensando em ajudar lojistas a criarem estratégias mais inteligentes de aquisição de clientes, a FácilZap acaba de liberar uma nova opção no módulo de Frete Grátis.

Agora é possível configurar o benefício para ser válido somente na primeira compra do cliente.

Na prática, isso permite que sua loja use o frete grátis como incentivo para conquistar novos clientes, sem comprometer sua margem nas próximas compras.

Como funciona?

Ao ativar a opção “Somente na Primeira Compra”, o sistema valida automaticamente se aquele cliente já realizou pedidos anteriores.

Se for a primeira compra, ele recebe o benefício.
Se já for cliente recorrente, a regra de frete grátis não será aplicada.

Onde configurar?

📍 Configurações Gerais → Frete Grátis

Se sua loja utiliza Múltiplos Catálogos, essa configuração fica dentro de:

📍 Gerenciar Catálogos

Isso significa que você pode criar estratégias diferentes para cada catálogo.

Exemplo:

• Catálogo Varejo → Frete grátis na primeira compra
• Catálogo Atacado → Sem frete grátis
• Catálogo VIP → Frete grátis com regras próprias
• 
  

Estratégia na prática

Esse recurso pode ser usado para:

✅ Aumentar conversão de novos clientes
✅ Reduzir barreira da primeira compra
✅ Melhorar campanhas de tráfego pago
✅ Criar promoções de aquisição mais agressivas
✅ Controlar melhor o custo logístico

É uma pequena configuração que pode gerar impacto direto na entrada de novos clientes e no crescimento da operação.

Agora você pode vincular um cliente diretamente a um vendedor.

Com isso, todas as compras desse cliente ficarão associadas automaticamente ao vendedor escolhido.

Não importa se o pedido veio por:

✅ Link de outro vendedor
✅ Instagram
✅ Google
✅ Tráfego direto
✅ PDV (Venda Balcão)

O vínculo continua sendo respeitado.

Isso traz mais controle para sua operação e evita conflitos na equipe.

📌 Mais organização nas vendas
📌 Comissão correta para quem realmente atende
📌 Histórico comercial mais inteligente
📌 Mais fidelização entre vendedor e cliente

Agora ficou muito mais fácil construir carteira de clientes dentro da sua operação.

Disponível em:
Menu → Gerenciar Contatos → Listar Clientes

Pensando em agilizar ainda mais o cadastro de produtos e melhorar a apresentação dos itens no catálogo, a FácilZap agora conta com um novo recurso de geração automática de descrições com IA.

Com apenas um clique no botão “Gerar descrição com IA”, o sistema cria textos prontos, organizados e mais atrativos para seus produtos, ajudando você a economizar tempo e manter um padrão profissional no catálogo.

O que essa novidade traz para sua loja?

✅ Mais rapidez no cadastro de produtos
✅ Descrições mais completas e persuasivas
✅ Melhor organização e padronização do catálogo
✅ Mais profissionalismo na apresentação dos itens
✅ Menos trabalho manual no dia a dia

A ideia é simples: você foca em vender, e a FácilZap ajuda a estruturar sua operação com mais inteligência.

📍 Onde usar?
Acesse: Gerenciar Produtos → Adicionar/Editar Produto → Gerar descrição com IA

Mais uma tecnologia pensada para facilitar sua rotina e acelerar suas vendas. 🚀

Para continuarmos evoluindo a plataforma e preparando uma nova funcionalidade para melhorar a experiência de atendimento e conversão dos lojistas, realizaremos uma manutenção programada em nossos servidores.

Durante esse período, serão aplicadas atualizações estruturais e otimizações necessárias para a implantação do novo módulo de Chamada de Vídeo, além de melhorias internas de desempenho e estabilidade.

📅 Data: Domingo, 05/07/2026

🕒 Horário: 00h00

⏱ Duração estimada: 30 a 45 minutos

O que pode acontecer durante a manutenção?

Durante a janela de atualização, a plataforma poderá apresentar instabilidade momentânea ou indisponibilidade temporária, principalmente no momento da reinicialização dos servidores e aplicação das atualizações do sistema operacional.

Essas melhorias fazem parte do nosso compromisso contínuo em oferecer uma plataforma cada vez mais completa, rápida, estável e eficiente para a operação do seu negócio.

Agradecemos a compreensão de todos.

Equipe FácilZap

Pensando em oferecer ainda mais flexibilidade e personalização para nossos clientes, o FácilZap agora permite configurar uma Página Inicial Personalizada individualmente para cada catálogo da loja! 🚀

Com essa nova funcionalidade, você pode criar experiências exclusivas para diferentes públicos, definindo uma página inicial específica para cada catálogo, tornando a navegação mais organizada e personalizada.

O que essa funcionalidade permite?

• ✅ Criar uma página inicial exclusiva para cada catálogo;

• ✅ Personalizar banners, produtos e conteúdos conforme o público-alvo;

• ✅ Oferecer uma experiência de compra mais direcionada;

• ✅ Diferenciar a apresentação entre catálogos, como atacado, varejo e outros segmentos.

Como ativar?

Para ativar a Página Inicial Personalizada em um catálogo específico, siga os passos abaixo:

1. Acesse o menu Aparência;

2. Clique na aba Página Inicial;

3. Selecione o catálogo desejado;

4. Ative a opção "Ativar Página Inicial Personalizada neste catálogo";

5. Clique em Salvar.

💡 Importante: A configuração é realizada individualmente para cada catálogo, permitindo que sua loja tenha diferentes páginas iniciais conforme a necessidade de cada público.

Continuamos desenvolvendo novas funcionalidades para proporcionar mais personalização, flexibilidade e melhores experiências para lojistas e consumidores. 🚀💚

Novidade no FácilZap: Agora é possível transformar o troco em crédito de Cashback!

Pensando em oferecer mais praticidade para os lojistas e incentivar a fidelização dos clientes, o FácilZap implementou a funcionalidade de conversão de troco em crédito de cashback! 🎉

Com essa novidade, quando houver troco em um pedido, o valor poderá ser convertido em crédito de cashback, permitindo que o cliente utilize esse saldo em compras futuras. Essa funcionalidade contribui para aumentar a retenção de clientes e incentivar novas compras em sua loja.

Como funciona?

• O valor do troco pode ser convertido automaticamente em crédito de cashback;

• O saldo ficará disponível para utilização em pedidos futuros;

• A funcionalidade ajuda a reduzir a necessidade de devolução em dinheiro e fortalece o relacionamento com o cliente.
  
  

  Como utilizar?

  
  

  Para converter o troco em crédito de cashback, basta:

  1. Acessar a aba de Pagamento do pedido no PDV;
  2. Clicar na opção "Calcular Troco";
  3. Selecionar a opção para converter o valor do troco em crédito de cashback

  
  

⚠️ Importante: Para utilizar a conversão de troco em crédito, é obrigatório que a funcionalidade de Cashback esteja previamente ativada e configurada na loja. Caso o cashback não esteja ativo, a opção de converter o troco em crédito não ficará disponível.

Seguimos trabalhando para trazer cada vez mais recursos que facilitem a gestão e impulsionem as vendas dos nossos clientes. 🚀💚