Recebemos algumas dúvidas de lojistas relacionadas ao CFOP utilizado na emissão de Notas Fiscais quando a venda é realizada para clientes de outros estados.

Por isso, preparamos este esclarecimento para ajudar a evitar problemas na emissão das notas.

Como a FácilZap define o CFOP?

A escolha do CFOP acontece no momento da geração da Nota Fiscal.

Para que o sistema identifique corretamente se a venda é dentro do estado ou interestadual, é necessário que o pedido possua informações suficientes de endereço, principalmente o Estado (UF) do cliente.

O que pode causar divergências?

Algumas lojas utilizam apenas o campo CEP na finalização do pedido.

Nesses casos, o sistema não possui informações suficientes para determinar corretamente se a operação é interna ou interestadual, podendo utilizar um CFOP diferente do esperado durante a emissão da NF-e.

Importante

Após a geração da Nota Fiscal, caso o endereço seja alterado manualmente dentro do formulário da NF-e, o sistema não realiza uma atualização automática dos CFOPs.

Isso ocorre porque a definição do CFOP já foi realizada durante o processo inicial de emissão.

Recomendação da FácilZap

Para garantir que o CFOP seja definido corretamente, recomendamos habilitar na finalização do pedido os campos:

✅ Cidade

✅ Estado (UF)

Dessa forma, a plataforma consegue identificar corretamente o destino da operação e aplicar as regras fiscais adequadas no momento da emissão da nota.

Boas práticas

• Evite trabalhar apenas com o campo CEP.
• Mantenha os campos de endereço completos na finalização da compra.
• Verifique as configurações fiscais dos seus produtos.
• Revise os dados do cliente antes da emissão da NF-e.

Essas pequenas configurações ajudam a evitar retrabalho e garantem uma emissão fiscal mais segura e precisa.

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