A FácilZap tem o compromisso de manter uma plataforma estável, ágil e com suporte técnico eficiente para todos os nossos lojistas.

Para continuarmos entregando essa qualidade, realizamos um monitoramento constante da utilização dos nossos recursos como servidores e equipe de suporte. Identificamos que, em algumas contas, o consumo da infraestrutura superou significativamente a estimativa inicial dos planos contratados.

🔧 O que está gerando o reajuste:

• Alto consumo dos servidores e recursos computacionais

• Demandas intensivas do nosso suporte técnico

🎯 Por isso, essas contas receberão um reajuste proporcional ao nível de uso real. Essa medida é importante para garantir a sustentabilidade da operação e seguir evoluindo com estabilidade para todos os clientes.

Reforçamos que essa atualização será aplicada apenas em contas que ultrapassam os limites previstos nos planos originais, mantendo os valores inalterados para os demais lojistas.

Seguimos firmes no nosso propósito: facilitar sua jornada de vendas, com tecnologia de ponta e suporte de verdade.

Equipe FácilZap