3 INFORMAÇÕES IMPORTANTES: Novas regras na plataforma FácilZap
08/06/2025 19:24
Prezado lojista,
Estamos reforçando algumas regras essenciais para o bom funcionamento da plataforma. Por gentileza, leia com atenção:
1. Uso de domínio padrão (facilzap.com.br):
Caso sua loja ainda utilize o domínio padrão facilzap.com.br/sualoja
, é necessário realizar a alteração para o novo formato: facilzap.app.br/sualoja
.
📌 Exemplo:
Se o seu link atual é: facilzap.com.br/sualoja
Altere para: facilzap.app.br/sualoja
Essa mudança também se aplica aos links utilizados pelos vendedores.
Lembre-se de atualizar o link na bio do Instagram e em todos os seus canais de divulgação.
Reforçamos a orientação para que todos os lojistas passem a utilizar domínio próprio www.sualoja.com.br na divulgação da loja, garantindo mais segurança e conformidade com as diretrizes da plataforma.
2. Venda de produtos com restrições:
Lojas que comercializam réplicas de marcas famosas e produtos eróticos devem obrigatoriamente utilizar domínio próprio (exemplo: www.sualoja.com.br
).
📅 Essas contas estão sendo notificadas e terão o prazo de até 7 dias para se adequar.
❌ Não será permitida a divulgação e venda desses produtos utilizando os domínios facilzap.com.br
ou facilzap.app.br
.
3. Produtos proibidos (banimento imediato):
Lojas que comercializarem produtos como IPTV, TV BOX ou similares serão banidas permanentemente da plataforma, sem aviso prévio.
Solicitamos que excluem do seu catálogo todos os ítens que estão nesta categoria de produtos de forma imediata.
Veja a lista completa abaixo:
- IPTV, TV Box, desbloqueadores e dispositivos similares
Produtos relacionados à pirataria de sinal ou conteúdos protegidos por direitos autorais.
- IPTV, TV Box, desbloqueadores e dispositivos similares
Medicamentos, anabolizantes e suplementos sem registro na Anvisa
Itens com apelo terapêutico não autorizados por órgãos reguladores.Cigarros eletrônicos (vapes), narguilés, essências e produtos derivados do tabaco
Comercialização proibida ou restrita por órgãos como a Anvisa.Armas, facas, sprays de defesa, simulacros e objetos cortantes de uso restrito
Inclui qualquer item que possa ser caracterizado como arma branca ou de fogo.Materiais com conteúdo adulto explícito
Revistas, filmes, acessórios e brinquedos com apelo sexual explícito.Produtos que promovam ódio, preconceito, violência ou discriminação
Qualquer item com mensagens ofensivas ou ideológicas que violem os direitos humanos.Produtos falsificados, pirateados ou que infrinjam direitos autorais
Inclui roupas, calçados, bolsas, eletrônicos e softwares que imitam marcas conhecidas.- Eletrônicos ou itens importados sem homologação da Anatel ou sem nota fiscal
Produtos de origem desconhecida ou com importação irregular.
- Eletrônicos ou itens importados sem homologação da Anatel ou sem nota fiscal
Estamos à disposição para auxiliar nesse processo de regularização.
Atenciosamente,
Equipe FácilZap